Lactate drink for endurance athletes.
CGV
Objet et vendeur
Les présentes conditions générales régissent les ventes conclues sur le site lactatemax.com entre Lactate Max SARL (le vendeur) et tout acheteur consommateur ou professionnel. Toute commande passée sur ce site implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions, acceptées lors de la validation du paiement.
Éditeur de la marque
Lactate Max SARL 6 impasse des potiers, 60350 Saint Jean Aux Bois, France SIRET : 94224100100018 contact@lactatemax.com
Prix et disponibilité
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors frais de livraison : 3,90 € TTC le sachet de 48 g vendu à l'unité, 3,71 € le sachet en pack de 10 (-5 %) et 3,51 € le sachet en pack de 20 (-10 %). Les frais de livraison sont ajoutés avant paiement : 4,90 € en France métropolitaine, 9,90 € en Europe, 19,90 € pour le reste du monde, offerts dès 50 € d'achat. Le prix contractuel est celui affiché lors de la validation de la commande. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. Lactate Max SARL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.
Commande, paiement et livraison
La commande se fait depuis la page Commander : choix de la quantité et de la zone de livraison, puis paiement sécurisé par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay via notre prestataire Stripe. Le contrat de vente est formé à l'encaissement du paiement, confirmé par un email récapitulatif. Les produits sont préparés et expédiés depuis la France sous 24 à 48 h ouvrées : 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine, 3 à 7 jours ouvrés en Europe, 7 à 15 jours ouvrés dans le reste du monde. Ces délais sont indicatifs et ne comprennent pas les éventuels retards douaniers. Les droits et taxes d'importation hors Union européenne restent à la charge de l'acheteur. En cas d'indisponibilité, l'acheteur est informé et remboursé intégralement.
Droit de rétractation et retours
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de quatorze jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans motif à fournir. Adressez votre demande à contact@lactatemax.com en indiquant votre référence de commande ; nous vous communiquons l'adresse de retour. Les produits doivent être retournés complets, non descellés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Le remboursement intervient sous 14 jours à compter de la réception du retour, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, les produits alimentaires descellés après livraison ne peuvent être repris.
Conformité et garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Toute réclamation portant sur un produit non conforme, endommagé ou périmé doit être adressée à contact@lactatemax.com, si possible avec photo du produit et référence de commande. Le produit non conforme est remplacé ou remboursé, frais de retour à notre charge.
Usage du produit
Lactate Max est une préparation glucidique pour boisson destinée à l'effort, pour adultes pratiquant une activité physique d'endurance. Il ne se substitue pas à une alimentation variée et équilibrée. Ne pas dépasser la dose journalière recommandée. Tenir hors de portée des jeunes enfants. Conserver à l'abri de la chaleur et de l'humidité. Il est recommandé de tester le produit à l'entraînement avant toute utilisation en compétition.
Litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, l'acheteur s'adresse d'abord à contact@lactatemax.com afin de rechercher une solution amiable. À défaut d'accord amiable dans un délai de 30 jours, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation dont les coordonnées sont communiquées sur demande à contact@lactatemax.com. À défaut, les tribunaux français compétents peuvent être saisis.